對于多數(shù)“深井病”友來說,周六八點(diǎn)半還在和周公續(xù)夢、接電話還不會問“你好”、襯衫領(lǐng)口還可以露出圓領(lǐng)秋衣、工作討論還可以破口大罵,然而銀建人深知防范于未然,力爭做早起鳥。
10月13號早八點(diǎn)半,銀建學(xué)子齊聚一堂,向閆維維老師討教如何才能遠(yuǎn)離“深井病”的困擾。閆老師不愧是博覽群書、身經(jīng)百戰(zhàn)的“一代宗師”,一開場就引導(dǎo)學(xué)員提出關(guān)心的五大問題:1.著工裝需注意什么;2.如何控制情緒,包括遇事不發(fā)火、坦然面對對方發(fā)火;3.怎樣使用肢體語言、提高溝通技巧;4.如何快速建立良好的第一印象。
隨后,閆老師從四大方面給出了解決方案:
第一方面,儀容儀態(tài)。這是實(shí)現(xiàn)有效溝通的敲門磚。試想遇到一個(gè)形象邋遢、行為猥瑣的人,恐怕大家只想待在自己的“深井”里,話也不想多說。對此,閆老師列舉了一系列日常工作中容易忽視的禮儀細(xì)節(jié),現(xiàn)場演示站姿、坐姿、走姿等言行舉止方面的禮儀,教大家輕松做光鮮亮麗的職場達(dá)人。
第二方面,控制情緒。要破“深井”必先內(nèi)控,管理好自己的情緒,才能以陽光燦爛的狀態(tài)暖化對方的“冰山”。如此這般,想不在職場人見人愛、車見車載都難吶。
第三方面,溝通對象分析。知己知彼百戰(zhàn)不殆,要想相談甚歡,還得看看“井”下住著何人。閆老師根據(jù)PDP心理測試模型、提供量表,現(xiàn)場為學(xué)員測試、詳細(xì)解析了情商和不同性格的人物特質(zhì),手把手教大家識別什么是老虎型人格、貓頭鷹型人格、孔雀型人格、考拉型人格、變色龍型人格,使學(xué)員更加了解自己。
第四方面,有效溝通。這是打破“深井”的關(guān)鍵環(huán)節(jié),閆老師祭出了白金法則,敲黑板!敲黑板!敲黑板!律己,敬人。只有嚴(yán)于律己、尊敬他人才能拉近彼此的心理距離,高效開展內(nèi)外部溝通和上下級溝通??梢娺@是助力職場達(dá)人八面玲瓏、左右逢源、走上職場巔峰的“絕妙法門”。
直到日落西山,學(xué)子們依舊毫無乏意、激情澎湃、意猶未盡地和老師切磋技藝,舉手投足間已將所學(xué)用于無形。同學(xué)們也紛紛跳出“深井”,積極交流、倍感親密、親如家人,一片歡聲笑語伴著丹桂的甜香直飄云外。
可想,當(dāng)再回工作崗位,學(xué)子們一定可以舉止得體、敞開心扉、坦誠交流、團(tuán)結(jié)協(xié)作,再不擔(dān)心“深井病”的叨擾。
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